Descubra como escolher uma boa corretora de seguros

Não é novidade que qualquer atividade empresarial desempenhada envolve riscos relativos à própria operacionalização, aos colaboradores e ao seu patrimônio. Apesar de ser extremamente positivo conseguir tirar uma ideia do papel e vê-la funcionando em forma de um negócio, cuidar pessoalmente dos riscos envolvidos, com a rotina e as obrigações administrativas diárias, pode se tornar algo desgastante. Nesses casos, o melhor a fazer é delegar a tarefa a uma corretora de seguros.

Assim como os seguros pessoais, os seguros empresariais podem significar a solução para problemas eventuais e imprevistos. Afinal, por melhor que seja a gestão, algumas situações podem simplesmente sair do controle e se tornar uma dor de cabeça imensa.

Por isso, para proteger o seu negócio dos riscos inerentes à atividade, separamos dicas para que você possa escolher uma boa corretora de seguros.

Neste texto, você encontrará suporte desde a análise dos aspectos técnicos, a identificação das necessidades da empresa, as informações sobre as coberturas dos seguros, a investigação sobre a credibilidade e o pós-vendas da corretora, até, por fim, como comparar as informações de diferentes corretoras. Vamos lá?

Analise os aspectos técnicos da corretora

Os aspectos técnicos significam a competência que a corretora de seguros tem para oferecer o serviço ideal para cobrir os riscos da sua empresa. Para isso, é importante que ela busque informações sobre o perfil da sua companhia, a atividade desenvolvida e as situações às quais está exposta. 

A melhor forma de identificar as competências técnicas é explorando as informações fornecidas pelo corretor e analisando o interesse que ele tem na realidade do seu negócio. Em alguns casos, os corretores tentam forçar vendas que não são necessariamente importantes para o seu segmento específico de atividade.

Portanto, uma corretora de seguros tecnicamente preparada ofertará um produto adequado, levando em consideração suas necessidades reais, oferecendo coberturas e prêmios com valor relevante para a sua empresa. 

Além disso, é essencial que ela esteja preparada para gerar uma resposta rápida aos sinistros ocorridos, de forma satisfatória e eficiente. Esse é mais um dos aspectos que determina o nível de comprometimento da corretora de seguros em entregar aquilo que foi contratado.

Identifique a sua necessidade

Até mesmo para evitar que corretores despreparados tentem vender um seguro que não cubra suas necessidades — ou seja, excedente em relação a elas —, é imprescindível que você mesmo faça um levantamento das suas principais demandas. Para isso, vale buscar informações sobre as obrigatoriedades para a sua empresa e o que pode ser agregado além delas.

Os seguros podem se tornar bem caros, dependendo da cobertura que oferecem, por isso, é importante que sejam definidas as prioridades para a sua atividade. Para facilitar, existem coberturas chamadas obrigatórias, que cobrem catástrofes, como vendavais, responsabilidade civil e incêndios. Ainda é possível consultar se existe algum outro seguro determinado por acordo sindical.

Além disso, existem pacotes diferenciados voltados para as pequenas empresas, com coberturas abrangentes e valores acessíveis. 

Informe-se sobre as coberturas oferecidas

Uma das etapas mais importantes da busca por uma corretora de seguros é solicitar diferentes opções de serviços, com coberturas alternativas, de diferentes seguradoras. Assim, você pode escolher entre as melhores condições, além de se certificar da solidez da marca da seguradora escolhida e da transparência das negociações.

​Para isso, é fundamental estabelecer uma relação de confiança com o seu corretor, assim, ele poderá apresentar as informações mais relevantes para o seu negócio e ajudá-lo a encontrar a melhor opção.

Outro ponto importante é não omitir nenhuma informação ao cotar o seguro apenas para conseguir um preço melhor. Nesses casos, uma alternativa mais barata (em um primeiro momento) pode se tornar bastante onerosa durante a ocorrência de um sinistro.

Conheça a credibilidade e o pós-vendas

A primeira informação a ser verificada sobre a corretora de seguros é se ela é habilitada na Susep — Superintendência de Seguros Privados. Esse é o órgão responsável por fiscalizar o mercado de seguros. Para consultar, basta acessar o site, inserir o registro da corretora, o CNPJ da sua empresa e o seu nome.

Também é válido procurar por avaliações ou reclamações registradas na internet sobre a corretora de seguros. Com isso, ainda que a seguradora tenha algumas reclamações, é possível conferir qual o tempo de resposta para as inconformidades e se os casos são solucionados ao final, indicando o comprometimento com o pós-vendas. 

Se preferir, consulte o Procon de sua localidade.

Compare as informações dos concorrentes

Para ter certeza de que você realmente está optando por uma boa corretora de seguros, compare as ofertas com as dos concorrentes. Muitas informações podem variar de uma corretora para outra, como:

• os preços;
• as condições de pagamento;
• a cobertura;
• as assistências oferecidas;
• a reputação da empresa;
• a qualidade do atendimento;
• a customização do seguro.

Essas informações variam de acordo com a combinação de benefícios ofertada por cada corretora de seguros. Por isso, é importante entender o que está sendo contratado e o quanto aquele serviço é relevante para o seu negócio, especificamente.

Uma seguradora que disponibiliza a customização do seu pacote, por exemplo, entrega um valor muito maior ao seu seguro, com vantagens que manterão você tranquilo quanto aos riscos do negócio.

Além disso, é importante entender o que a corretora está considerando no momento de avaliar os riscos. É normal que levem em conta aspectos, como:

• a experiência com sinistros;
• o dano máximo projetado;
• a probabilidade de ocorrência de um sinistro;
• a cobertura do seguro.

De qualquer forma, leia atentamente ao contrato de serviço e tire todas as suas dúvidas antes mesmo de assiná-lo. Um atendimento claro e objetivo, além de transmitir maior segurança, possibilita que você sane todas as incertezas sobre o seguro. Portanto, quanto mais simples e fáceis de entender forem o atendimento e o contrato, menores as chances de você se surpreender com algumas medidas tomadas posteriormente.

Agora que você já sabe como escolher uma boa corretora de seguros, é hora de se informar sobre o seguro ideal para a sua empresa. Se você gostou deste conteúdo e quer saber como contratar agora mesmo uma corretora de confiança, entre em contato conosco!